Jens Pedro Lohmann Iturburu, director general de Birmex, informó hoy, que la mayoría de las más de 12 mil llamadas telefónicas que ha recibido la Megafarmacia del Bienestar no ha tenido interacción y menos del 5% cuenta con un folio de atención.
Ante los cuestionamientos que ha recibido el presidente en torno a falta de medicamentos en la Megafarmacia del Bienestar, lo cual negó, y la falta de atención a personas que solicitan servicio, este viernes autoridades de salud emitieron un reporte al respecto.
Durante la conferencia de prensa matutina de este viernes en Palacio Nacional, Jens Pedro Lohmann Iturburu explicó que la Megafarmacia del Bienestar “es un concepto que implica un centro de atención que ha recibido 12 mil 541 llamadas, de las cuales 6 mil 507 son sin interacción, es decir, hablaron medio preguntando y hasta ahí quedó la interacción”.
Por otra parte, explicó que solo 587 llamadas tuvieron un folio de atención, aunque aclaró que la cifra se ajusta a 523, pues “esto significa que hablaron, se asignó el folio y probablemente la persona con folio volvió a llamar”, es decir, tan solo 4.1% de las llamadas que ha registrado la Megafarmacia del Bienestar.
